GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 02.06.2026

1. Amaç

İşbu Gizlilik Politikası, HOLOWORLD tarafından işletilen internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

HOLOWORLD, kullanıcılarının gizliliğine önem verir ve kişisel verileri yürürlükteki mevzuata, özellikle 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında işlemeyi taahhüt eder.

2. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş bilgileri
Ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
IP adresi
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Çerez (cookie) verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Kampanya ve duyuruların iletilmesi (açık rıza verilmesi halinde)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme kuruluşları ve bankalar
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Kanunen yetkili merciler

Kişisel veriler, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle satılmaz veya paylaşılmaz.

5. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

HOLOWORLD kredi kartı bilgilerini görüntülemez, kaydetmez veya saklamaz. Kart bilgileri doğrudan yetkili ödeme kuruluşları tarafından işlenmektedir.

6. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanmaktadır.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Oturum yönetimi
Sepet işlemlerinin yürütülmesi
Site performansının ölçülmesi
Güvenliğin sağlanması
Tercihlerin hatırlanması

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

HOLOWORLD, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Veriler;

SSL güvenlik sertifikası ile korunur,
Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik önlemleriyle saklanır,
Sadece gerekli personeller tarafından erişilebilir şekilde muhafaza edilir.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Kullanıcı Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını öğrenme,
Verilerin düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme

haklarına sahiptir.

Bu haklara ilişkin talepler aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletilebilir.

10. İletişim

Veri işleme faaliyetleri ve gizlilik politikası hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

HOLOWORLD
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: holoworld.com.tr

11. Değişiklikler

HOLOWORLD, işbu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin internet sitesi üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.